说明:德得利网络抖店最新商家体验分规范
德得利网络抖店最新商家体验分规范日期:--来源:德得利网络传媒访问量:人看了第一章体验分说明适用范围适用于平台内所有商家体验分定义体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了用户消费全链路,可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。 用户消费体验好的店铺分数更高,可获得更多的平台支持。
天内的商品体验、物流体验及服务体验三个评分维度加权计算得出,具体考核指标及考核周期如下:综合体验分综合体验分=商品体验得分*该项权重+物流体验得分*该项权重+服务体验得分*该项权重。
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